質問：広島市外に住んでいます。市外でも不用品の回収には来てくださいますか？
回答：市内はもちろんのこと、市外からでも、ご依頼はたくさん頂いております。お気軽にお声掛けください。

質問：家の中にある家財品など、まるごと綺麗にしてほしいのですが、どのようにすればいいでしょうか？知識がなく分かりません。また買取もしてもらえますか？
回答：このようなご依頼は、当社では非常に多く依頼を頂いております。
立ち会いのもとお見積もりに伺いまして、その際にお客様のご要望をしっかり聞いて、不用品としての有料引き取りとなる物、価値があり買取となる物、差し引きでの計算で金額をご提示します。あと、作業完了にどれくらい期間が必要なのか、お客様がどれくらいで完了してほしいか、など。こちらもお客様のご要望をしっかりとお聞きします。不安なことがないようにしております。

質問：依頼・申し込みはどうしたらいいの？
回答：お電話又はメールにてお問い合わせください。メールの方は、お問合わせページよりご入力ください。

質問：電話で質問だけも可能ですか？
回答：はい、大歓迎です。どんな些細なこともお気軽にご連絡ください。

質問：料金について教えてください。
回答：はい、お気軽にオペレーターにご相談ください。お客様にとって最善プランをご提案させていただきます。又は無料お見積りをご提案させていただきます。

質問：作業はどんな人がしますか？
回答：当社社員がお伺いさせていただきます。入社後も徹底した研修・教育をおこなっていますのでご安心ください。

質問：作業中は立ち会わなくてはいけませんか？
回答：どちらでも構いません。但し、作業前の確認と作業後の確認は行っていただいています。

質問：遠距離で立ち会えないのですが大丈夫ですか？
回答：はい、大丈夫です。立ち会えないお客様は別途、お電話にて打ち合わせさせていただきます。お見積り時、作業当日に郵送等にて鍵をお預かりしています。不用品回収の作業前、作業後はお写真にてご確認していただいております。

質問：引越しも一緒にしてもらえますか？
回答：はい、お任せください。不用品回収はもちろんのこと、引越し回りのサポートもさせて頂いておりますのでお気軽にご相談下さい。

質問：無料で引取ってもらえる物はありますか？
回答： 当社、不用品回収広島バンクでは他の同業者で回収費用が掛かると言われたお品でも、独自のルートに寄って無料で回収なども積極的に取り組んでおります。広島での不用品回収に関してのご依頼はお気軽にお声掛けください。不用品回収広島バンクがお引き取りに伺います。

質問：他社と相見積りよろしいでしょうか？
回答： 当社は、広島の不用品回収での金額は他社に負けない見積もり金額をご提示できます。お客様が納得のいくまで相見積もりをして頂き、最後にもう一度当社に聞いてください。確実に格安での不用品回収費用をご提示いたします。

質問： 回収作業当日に追加料金が発生する場合はありますか？
回答： 当社は、広島の不用品回収での金額は他社に負けない見積もり金額をご提示できます。お客様が納得のいくまで相見積もりをして頂き、最後にもう一度当社に聞いてください。確実に格安での不用品回収費用をご提示いたします。

質問：エアコンの取り外しは対応してますか？
回答： 当社、不用品回収広島バンクには熟練の技術と経験を持ったスタッフが在籍しております。家庭用エアコンだけでなく事務所や店舗などの業務用エアコンも取り外しの対応はしております。まずはお気軽にお問い合わせください。

質問：粗大ゴミ処理券を貼る必要はありますか？
回答： 処理券をご購入される必要はございません。まずは一度お電話でお問い合わせください。広島で格安の不用品回収をしております。回収の当日はご自宅にいて、ごゆっくりとして頂けたら回収スタッフが不用品を搬出いたします。

質問： 家電リサイクル法の対象になる物はなんですか？
回答： 不用品回収広島バンクでのリサイクル法の対象品目は概ね、広島市での対象品目とさせて頂いておりますが、回収金額については当社独自の金額をご提示致します。まずは、お気軽にお声掛けください。

質問： オフィスや店舗の不用品回収をお願いしたいのですが対応してますか？
回答： オフィス用品、事務所の片付け、店舗の業務用の店舗家具、業務用の冷蔵庫などの回収は対応しております。広島だけでなく広島市外や県外での店舗、オフィス用品の不用品回収もおこなっております。当社、不用品回収広島バンクでは、個人宅様から法人の会社様、お店の片付けなどのご依頼も数多く頂いております。お気軽にお声掛けください。